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志健金瑞 【科技在線】 受國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)品牌崛起的影響，ios的中國(guó)市場(chǎng)份額在持續(xù)下滑。據(jù)idc新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，ios設(shè)備第三季度市場(chǎng)份額從去年的14.4%下降到今年的12.9%。同時(shí)，自財(cái)年第二財(cái)季開始，蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度下滑。在亞洲區(qū)大的市場(chǎng)遭遇滑鐵盧，市場(chǎng)份額和營(yíng)收雙雙跌滑，讓高冷如蘋果，也坐不住了。 為了阻止這個(gè)逆勢(shì)，蘋果企業(yè)在大中華區(qū)推出了一個(gè)新的職位，宣布任命無線技術(shù)副總裁葛越為副總裁及大中華區(qū)董事總經(jīng)理，這也是目前大中華區(qū)的高職位，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)蘋果在中國(guó)的全部團(tuán)隊(duì)成員，級(jí)別較高，向ceo tim cook和首席運(yùn)營(yíng)官jeff williams直接匯報(bào)。 派 中國(guó)選手 領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)，能處理問題嗎? 這次人命葛越出任蘋果在中國(guó)區(qū)的高領(lǐng)導(dǎo)，被外界解讀是向中國(guó)市場(chǎng)的 示好 ，很多外資公司都喜歡這么操作，任命一個(gè)和這個(gè)市場(chǎng)有情感或者 出身 聯(lián)系的人去做市場(chǎng)宣傳，不管是領(lǐng)域工作者還是客戶，都會(huì)更容易接受接近 本土化 的團(tuán)隊(duì)。 而根據(jù)媒體披露的消息，葛越出生于遼寧沈陽(yáng)，普通話流利。盡管從她的學(xué)歷來講，高等教育完全都是在美國(guó)完成， 擁有不列顛哥倫比亞省西蒙弗雷澤大學(xué)電氣工程學(xué)士學(xué)位和碩士學(xué)位，以及加州大學(xué)伯克利分校的工商管理碩士學(xué)位 ，而且在蘋果從事的從業(yè)基本上偏向于技術(shù)研發(fā)類。但目前的葛越對(duì)于蘋果來講，確實(shí)是合適的人選，一方面在中國(guó)出生，熟悉中國(guó)文化和國(guó)情，一方面，此前曾領(lǐng)導(dǎo)蘋果無線技術(shù)軟件工程團(tuán)隊(duì)九年，深度的參與了蘋果產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)，也很了解蘋果的每個(gè)業(yè)務(wù)板塊，可能比美國(guó)人更了解怎么發(fā)掘中國(guó)市場(chǎng)的軟件服務(wù)潛力和提升硬件市場(chǎng)份額。 但是，派出一個(gè)可能更懂規(guī)則的 中國(guó)選手 來鎮(zhèn)守中國(guó)區(qū)市場(chǎng)，能夠處理中國(guó)市場(chǎng)蘋果市場(chǎng)份額和收益下降的問題嗎?恐怕沒有那么簡(jiǎn)單。 奮起的國(guó)產(chǎn)手機(jī)和安卓市場(chǎng)是勁敵 從幾年前開始，蘋果就已經(jīng)不容忽視中國(guó)國(guó)產(chǎn)企業(yè)品牌的崛起帶來的市場(chǎng)擠壓效應(yīng)了。從年以來，中國(guó)的高端智能手機(jī)出貨量一直保持在世界第一的位置，同時(shí)在接下來的幾年里一直保持持續(xù)增長(zhǎng)。在中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)企業(yè)品牌已經(jīng)主導(dǎo)了大部分的市場(chǎng)。根據(jù) idc 的統(tǒng)計(jì)，今年前三個(gè)月華為、oppo 和 vivo 占據(jù)了中國(guó)高端智能手機(jī)市場(chǎng)幾乎一半的市場(chǎng)份額，而原來的街機(jī)霸主蘋果的份額相比去年下滑了 26.7% 排名第四。而去年，oppo、華為、vivo成為中國(guó)高端智能手機(jī)市場(chǎng)全年出貨量前三。 崛起的中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)以及它們應(yīng)用的安卓系統(tǒng)，成為了蘋果和它的ios系統(tǒng)的勁敵。雖然在高端市場(chǎng)，蘋果仍然占據(jù)一定的特點(diǎn)，但是隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)品牌們持續(xù)向中高端發(fā)起沖擊，特點(diǎn)差距將會(huì)持續(xù)縮小。要知道，蘋果手機(jī)已經(jīng)有一段時(shí)間被大眾指責(zé)沒有革新，只是在增加手機(jī)顏色上做文案了。 中高端化將會(huì)是接下來國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)品牌們的必然快速發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)伴隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)品牌影響很大的提升，已經(jīng)有更多的客戶認(rèn)為國(guó)產(chǎn)企業(yè)品牌不比國(guó)外企業(yè)品牌差。好的說明就是華為，它的mate和p系列的手機(jī)，在高端市場(chǎng)已經(jīng)逐步打開了局面。今年上半年，華為p10均成功發(fā)布，再算上此前發(fā)布的華為mate9、金立，新旗艦機(jī)型的發(fā)售價(jià)均處在4000-7000元檔。數(shù)據(jù)還顯示，中國(guó)市場(chǎng)高端機(jī)型(售價(jià)4000元以上)來自蘋果、三星、華為、金立、vivo、榮耀、8848、小米共8個(gè)企業(yè)品牌，2月銷量達(dá)207萬臺(tái)。除了蘋果和三星，其他的都是國(guó)產(chǎn)企業(yè)品牌。 蘋果稅 產(chǎn)生的負(fù)面影響仍將持續(xù) 對(duì)蘋果的企業(yè)品牌來講，之前對(duì)中國(guó)市場(chǎng)ios系統(tǒng)app中 打賞 強(qiáng)制征收30%的抽成，可能有點(diǎn)操之過急，手段也過于強(qiáng)硬了。強(qiáng)制征收30%過路費(fèi)造成的負(fù)面影響將會(huì)在客戶和應(yīng)用開發(fā)者中持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。要重新獲得失去的認(rèn)可度，需要蘋果付出越來越多的努力。 對(duì)于客戶來講，蘋果在這個(gè)事情中展現(xiàn)了一個(gè)非常強(qiáng)硬的態(tài)度。很容易讓人將其代入 山匪 的角色， 此路是我開，此樹是我栽，要從此處過，留下買路財(cái) 。而一旦客戶將蘋果的行為和坐地強(qiáng)制收取 過路費(fèi) 的山匪對(duì)等結(jié)合到一起，這個(gè)負(fù)面印象一時(shí)半會(huì)兒將不太容易消除。不少人為了讓自己著迷的公號(hào)作者或者主播能夠全額收到自己的打賞，而不會(huì)被半路直接劫走30%，都表示要棄用蘋果選擇安卓手機(jī)。 而對(duì)于app開發(fā)者來講，蘋果展現(xiàn)的強(qiáng)勢(shì)態(tài)度也釋放了一個(gè)信號(hào) 我的地盤我做主，什么都要聽我的。雖然現(xiàn)在受制于ios系統(tǒng)的封閉性，很多app開發(fā)者都妥協(xié)了。但是開發(fā)者們也在不斷的尋找替代渠道。隨著安卓手機(jī)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大，以及其他高端手機(jī)的崛起，之后將越來越多的擠壓蘋果的市場(chǎng)份額。這樣的雙重作用下，更加開放更少限制的安卓開發(fā)環(huán)境，將吸引越來越多的開發(fā)者加入，一旦出現(xiàn)28效應(yīng)，蘋果將迅速失去目前的特點(diǎn)。 這大略也是為什么近業(yè)內(nèi)有傳聞，蘋果企業(yè)正在考慮允許客戶向原創(chuàng)作者 打賞 時(shí)，不再?gòu)?qiáng)制通過蘋果應(yīng)用商店的 應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買 機(jī)制進(jìn)行，可能要放棄征收 蘋果稅 的原因。 除了換上一個(gè)在中國(guó)市場(chǎng)更具親和力的總經(jīng)理，我們可以看到，在ios 11中，蘋果專門對(duì)比中國(guó)市場(chǎng)增加了不少新功能，比如二維碼掃描、詐騙短信識(shí)別、道路交通監(jiān)控?cái)z像機(jī)、拼音鍵盤以及上海話語(yǔ)音識(shí)別等。這些產(chǎn)品上的 中國(guó)元素 也是討好中國(guó)市場(chǎng)的 小心機(jī) 。不過，這些功能在安卓手機(jī)上已經(jīng)都有實(shí)現(xiàn)，對(duì)于客戶來講，其實(shí)并沒有具備強(qiáng)吸引力。而蘋果想要扭轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)的頹勢(shì)，好的辦法其實(shí)還是在于做出好的產(chǎn)品。

蘋果需要重新認(rèn)識(shí)到，迄今為止成功的邏輯不是用創(chuàng)意而是用產(chǎn)品征服市場(chǎng)。