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連續(xù)五個小時。
即將34歲的facebook創(chuàng)始人扎克伯格孤獨地坐在美國國會聽證會的現(xiàn)場,與44名參議員相繼面對尖銳的提問。
你考慮過辭職嗎?
客戶離開平臺后,數(shù)據(jù)還會剩下多少?
不給你錢的話,就不能保護我自己的新聞嗎?
你在用手機麥克風(fēng)監(jiān)聽客戶嗎?
他穿著正裝,一次又一次地以參議員開始,試圖用語言解決臉書史上的大危機,就像全場被扎克伯格照亮一樣。
我不知道。
這個問題不太容易回答。
對不起。
用ai審查復(fù)印件還需要5-10年
在剛剛結(jié)束的聽證會上,盡管雙方針鋒相對,扎克伯格卻保持著冷靜和平靜。 這個馬拉松式的問答有幾個關(guān)鍵的核心要點。
臉書涉嫌壟斷
參議院的lindsey graham說:“你們的大同行競爭對手是誰? 扎克伯格左右為難地說他,沒能給出確定的回答。
對于臉書是否太強的問題,扎克伯格也非常警惕。 我認(rèn)為不是這樣。
這個問題似乎不猛烈,但背后有隱藏的機會。 參議員將來有可能通過某種手段,加強社會交流互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭。
臉書可能會收錢
你如何保持免費的商業(yè)模式? 參議員orrin hatch問道。
我們賣廣告。 扎克伯格回答說。
昨天在facebook上和朋友聊天的時候,他說喜歡巧克力,突然開始收到巧克力的廣告。 參議員比爾·納爾遜說,我們不是必須給錢來保護自己的新聞嗎?
扎克伯格解釋說,發(fā)生這種情況的原因不是臉書出售了他的隱私,而是廣告投放戰(zhàn)略。
扎克伯格沒有明確表示他推出了屏蔽廣告的付費版本的facebook,但在談話之外表示他們正在研究這件事。
當(dāng)然扎克伯格也確信一定會有免費版本。
在ai還需要5-10年
扎克伯格似乎依賴人工智能。
每當(dāng)被問到facebook如何改善和提高時,扎克伯格都會提到ai。 例如,利用人工智能迅速解決仇恨言論和其他有問題的文案等。
facebook看起來想通過ai改善文案評論,但就連扎克伯格自己也承認(rèn),現(xiàn)在的做法還不靠譜。 盡管facebook開發(fā)了可以識別仇恨言論的ai,但目前錯誤率太高了。
依靠ai審查副本,可能還需要5-10年。
扎克伯格預(yù)計,到今年年底,臉書上將有約2萬名員工從事安全和文案審查工作。
facebook用手機竊聽顧客嗎?
各種陰謀論也充斥著國會聽證會的現(xiàn)場。
參議員gary peters把多年來流傳的問題,由代表他的選民公開拋出。 facebook有沒有從移動設(shè)備上發(fā)掘音頻?
據(jù)說臉書通過手機麥克風(fēng)竊聽客戶的隱私。 其背景有一種說法是,人們私下談?wù)摰奈陌负芸煸趂acebook上出現(xiàn)廣告,懷疑電話被竊聽。
沒有。 扎克伯格給出了否定的回答。
其實,兩年前facebook就澄清過這個傳言。 參議員gary peters后來也表示,這一傳言反映了公眾對facebook的不信任。
劍橋解體事件的發(fā)展
劍橋的解體和政治問題也引起了參議員們的關(guān)注。
總結(jié)起來就是幾句話。 facebook沒有因為劍橋解體的事解雇任何員工。 所有問題都由扎克伯格自己承擔(dān)。
但是扎克伯格不會辭職。
政治上,扎克伯格說硅谷是政治上極端左傾的地方,但是臉書規(guī)定工作不可以有政治偏見。
參議員不擅長臉書
出席這次聽證會的參議員人數(shù)已經(jīng)接近美國參議員總數(shù)的一半。 這也是不常見的待客方式。
在這漫長的問答中,參議員們對臉書如何收集數(shù)據(jù)、還剩多少、如何應(yīng)用于廣告展示等提出了各種疑問。
這些都是重要的問題,但正如the verge指出的,所有這些問題都可以在搜索中找到答案,不必在聽證會上浪費幾個小時。
大多數(shù)參議員的提問并不深刻。
總之這個聽證會就這樣過去了。
但是,明天還不是another day。
明天,扎克伯格將迎來聽證會的第二場。
四個不自然的瞬間
在這場嚴(yán)肅的聽證會上,還有幾個有點不自然的場面。
你能告訴我你昨晚睡在哪個酒店嗎?
聽了這個問題,扎克伯格笑了之后,停下來一會兒,回答說“不行”。
參議員迪克·杜賓的這個提問越來越具有象征意義,他希望更多的人關(guān)心隱私問題。 之后打算讓扎克伯格公開新發(fā)布的信息,但當(dāng)然被拒絕了。
參議員john kennedy對facebook的客戶合同提出質(zhì)疑。 他對扎克伯格說臉書的客戶合同應(yīng)該用英語重寫。 否則,普通美國人無法理解。 他坦白地說:
你們的顧客合同太糟糕了。
另一位參議員roy blunt說:“我兒子13歲。 他交給了我任務(wù)。 我一見到你就一定告訴你他的名字。
當(dāng)然不自然的桂冠歸參議員dan sullivan。
dan sullivan問扎克伯格。 “只有美國能發(fā)展臉書而不是中國嗎? 這是美國夢點球中國夢的問題)
中國也有一點強大的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。 扎克伯格要接受采訪。
但是,你沒等dan sullivan說完扎克伯格的話就立刻說:“我在幫你。 可以回答嗎? 謝謝你。
全場都笑了。
一更多
經(jīng)過聽證會的蹂躪,扎克伯格現(xiàn)在是什么感受?
說不好,但他這期間賺了很多錢。
雖然參議員們紛紛發(fā)難,但facebook股價在同一時間持續(xù)上漲,至收盤價上漲了4.5%。
也就是說,市值增加了40億美元。
而且扎克伯格在聽證會上說,負(fù)面報道、隱私問題并沒有嚇到顧客。 facebook的顧客最近在減少嗎?
不。 扎克伯格說。
標(biāo)題:“扎克伯格5小時聽證鏖戰(zhàn)”
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