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最近，以新注意新探索新應(yīng)用為主題的亞洲首屆智能零售峰會(huì)在上海召開。 此次論壇由上海財(cái)經(jīng)大學(xué)和騰訊云聯(lián)合舉辦，搭建資本、技術(shù)、實(shí)體零售業(yè)跨境信息表達(dá)平臺(tái)，并敲響數(shù)字轉(zhuǎn)換的鑼鼓，吹響智慧升級(jí)的號(hào)角，推動(dòng)智慧零售領(lǐng)域的變革升級(jí)。 然后，論壇從不同角度分析我國目前零售產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈特點(diǎn)創(chuàng)新商業(yè)模式，對(duì)接高質(zhì)量資源，探索前沿處理方案，為資本、技術(shù)、實(shí)體零售業(yè)跨境融合信息表達(dá)提供良好的平臺(tái)。 另外，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)還在繼續(xù)教育學(xué)院/國際工作資格教育學(xué)院設(shè)立了中國智慧零售研究中心，并將發(fā)表第一期《亞洲首屆智慧零售峰會(huì)白皮書》。

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)黨委副書記陳宏表示，目前4g通信網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)正在改變零售產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和布局。 在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革進(jìn)一步深化的大背景下，技術(shù)進(jìn)步和費(fèi)用升級(jí)正驅(qū)動(dòng)著全領(lǐng)域的變革，零售業(yè)正處于電商迅速崛起的3.0時(shí)代向智能零售4.0時(shí)代轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大窗口期。

論壇上，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，智能零售是以前流傳下來的零售業(yè)升級(jí)的必由之路，也是領(lǐng)域演進(jìn)的必然方向。 為了促進(jìn)智能零售領(lǐng)域的快速發(fā)展，必須加強(qiáng)跨領(lǐng)域、公司之間的信息表達(dá)合作，以激發(fā)零售新的動(dòng)能，創(chuàng)新零售新模式，引領(lǐng)數(shù)字升級(jí)。

從技術(shù)力量雄厚的零售領(lǐng)域出發(fā)，騰訊云在現(xiàn)代生活和商業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用都體現(xiàn)了以人為本的云技術(shù)如何幫助以前流傳下來的零售轉(zhuǎn)型升級(jí)。 新聞云副總裁王祥宇利用云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建顧客標(biāo)簽體系，繪制顧客畫像，獲取lbs定位新聞等大數(shù)據(jù)新聞，最終實(shí)現(xiàn)智能零售的精準(zhǔn)服務(wù)，讓數(shù)據(jù)價(jià)值成為顧客的良好體驗(yàn)

貓糞咖啡創(chuàng)始人廖葵以咖啡店為例闡述了零售業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。 現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+與各種商業(yè)的融合正處于眼睛經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)的高峰期，以前傳說咖啡店的智慧升級(jí)必須強(qiáng)調(diào)參與+社會(huì)交流+體驗(yàn)的同步轉(zhuǎn)型。 廖葵表示，在銷售過程中要增加交流和娛樂的趣味性，強(qiáng)調(diào)顧客體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)粉絲變現(xiàn)，通過線上流量實(shí)現(xiàn)盈利。 以智能零售的形式，最終為客戶提供比以前流傳的零售更高質(zhì)量的體驗(yàn)。