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問卷調查是否有必要做呢?答案當然是肯定的。

比如通過市場調查，可以收集足夠的、真實的和有效的信息為企事業(yè)單位等的其他活動和策略所服務，為管理部門提供參考依據(jù)。

通過社會調查：通過問卷調查的方式了解社會現(xiàn)象，為社會研究提供理論依據(jù)和有價值的參考意見，傾聽社會上各階層的心聲，也可以是學術性的調查。

問卷調查有相應的技術要求。

首先，要對所調查的問題大體有數(shù)。否則很難設計出一份理想的問卷，特別是封閉式問卷答案的擬定不能憑空虛構。

其次，調查問卷的設計必須科學。問題和答案要明確，不能使人在理解上產生歧義；問題排列要有序，當調查問卷由若干問題組成時，卷面結構應條分縷析，眉目清晰。問題排列最好是先問事實方面的內容，再問情感和態(tài)度方面的內容，最后問理由方面的內容，按先易后難的原則，使問卷逐層深入。

三是，答案設計要合理。答案項與項之間避免交叉，在將答案可能系數(shù)較高的項目列出后，增加“其他”項目，便于答卷者選擇。

四是，問卷不要過于繁瑣。問卷過于繁瑣容易使被調查者產生厭煩情緒，影響答卷的準確性。

五是，要重視答卷的組織。答卷前調查者應說明調查目的、填寫要求及注意事項；答卷中要防止被調查者互相干擾。調查問卷除特殊需要外，一般不要求填寫姓名。

問卷調查能突破時空的限制，在廣闊的范圍內，對眾多的調查對象同時進行調查，適用于對現(xiàn)時問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調查。

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